Consultanos

Plazos de entrega y gastos de envío

Enviamos trucos de magia a todo el mundo.

En La Varita Mágica te ofrecemos varias opciones:

1º. Puedes elegir recoger tu producto en la sede de La Varita, en Valencia, en la calle San Vicente Mártir 166 Bajo, de lunes a Viernes de 10.30 a 13:30 horas y de 17:00  a 20:00 horas, o Sábado  de 9 a 14 h. 

Para ello, elige Click & Collect como método de envío.

En muy poco tiempo (30 minutos más o menos) recibirás un mensaje de confirmación para que puedas venir a recogerlo cuando mejor te venga.

2º. Puedes elegir recibirlo en la dirección que desees. Enviamos a todo el mundo.

Los pedidos para fuera de España se hacen exactamente igual que los demás a través de nuestra web escogiendo transporte internacional en las opciones. 

Como norma general, los paquetes se envían el mismo día laborable que se recibe el pedido.

Pero nos comprometemos a que sea dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (días laborables). 

Dispones de dos tipos de envío en España (península)

Envío Standard: Tiempo de entrega 3 o 4 días 

Para este método existe la posibilidad de envío gratuito  a partir de cierta cantidad de compra. (visible a la hora de hacer el pedido).

El coste de este envío se indica también al hacer el pedido.

Envío Urgente: Tiempo de entrega 24-48 horas

Para este método existe la posibilidad de envío gratuito  a partir de cierta cantidad de compra. (visible a la hora de hacer el pedido)

El coste de este envío se indica también al hacer el pedido.

El 98% de los envíos llegan al día siguiente.

Ten en cuenta que estamos hablando de días laborables, por lo que los pedidos que se hacen los Viernes (antes de las 17 horas con transporte urgente) llegan el Lunes.

En pedidos hechos durante el fin de semana, el tiempo de manipulación puede ir de 24-48 h a contar desde el lunes a las 10:30 de la mañana. Es decir, si hay un gran volumen de pedidos realizados entre el viernes por la tarde y el domingo por la noche, existe el riesgo de que el lunes no salgan todos ellos del almacén. 

En ese caso, lo harán el martes.

En situaciones distintas, como el estado de alarma, o festivos locales  puede haber retrasos excepcionales. A día de hoy, funcionamos con normalidad.

Somos la única tienda de Magia en Valencia y nuestro horario oficial es de Lunes a Viernes de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00.

Los Sábados estamos abiertos de 10:00 a 14:00

Estos horarios pueden cambiar de forma excepcional en fechas de festividades locales ( como en fallas) o en meses de verano.

intentamos mostrar siempre el horario actualizado en nuestro perfil de google https://g.page/tiendalavarita?share

Sobre la entrega de los paquetes

Si compras en nuestra web, normalmente te enviaremos un número de seguimiento para  que puedas seguir tu pedido a través del transportista asignado.

La empresa de reparto intentará hacértelo llegar en, al menos, dos ocasiones. Si no te localizan, dispondrás de un plazo de 15 días para recoger el paquete en la oficina que ellos te indiquen (la más cercana a tu domicilio). 

Pasado ese tiempo, el pedido se da por vendido y entregado, lo hayas recogido o no. ¡Así que no te demores! Siempre nos puedes mandar un mail  y trataremos de ayudarte ante cualquier duda.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete cuando sale de nuestro almacén, pero hacemos todo lo posible para proteger los artículos frágiles. Tus artículos estarán bien protegidos.

Los gastos de envío y los envíos gratis por importe de pedido se indican en la web en el momento de hacerlos. Los gastos de aduanas no están incluidos, si los hubiera.

Este es el procedimiento desde nuestro departamento logístico:

-Día 1. El día que haces el pedido. 
Si es de Lunes a Viernes y antes de las 17h, es muy posible que salga ese mismo día. Si es más tarde, haremos todo lo que esté en nuestra mano para que salga el mismo día pero dependerá de la carga de trabajo. 

-Día 2. El siguiente día laborable.
Si salió el día 1, posiblemente lo recibas hoy. Sobre todo, en las capitales de provincia. 

En pueblos puede tardar un día más. Depende de la ruta del transporte.

-Día 3. Ya han pasado 48 horas desde que hiciste el ‘click’ de tu compra.

Ya han salido el 100% de los pedidos realizados el día 1. Y llegarán en un plazo de 24-72 horas, de días laborables, a su destino.

En La Varita Mágica trabajamos para que recibas tu arsenal mágico lo antes posible. 

Intentamos ser ultrarápidos, sabemos que lo valoras y por eso nos lo tomamos muy en serio.

Procedimiento para los envíos Internacionales:

Puedes realizar el pedido a cualquier hora a través de nuestra tienda de magia online https://lavaritamagica.com .

Los gastos de envío se indican para tu país con un importe mínimo.

Ese importe cubre la mayoría de los envíos a tu país y normalmente no tendrás que pagar nada más.

Nosotros comprobamos el importe real de enviar tu pedido y pueden pasar dos cosas:

1ª Con lo que has pagado es suficiente para hacer el envío y lo preparamos todo para que te llegue lo antes posible.

2ª Depende del volumen y el peso de lo que hayas pedido, el envío puede costar más de lo que  pagaste.

En ese caso nos pondremos en contacto contigo para que pagues la diferencia si estás de acuerdo y poder enviar el pedido.

En el caso de que no estés conforme se devolverá todo el dinero que pagaste y no se enviará el pedido.

Enviamos a todo el mundo con transportistas reconocidos (UPS, DHL, etc) y siempre ponemos un margen aproximado de una semana para la entrega aunque la mayoría de veces el tiempo es menor.

Todos los gastos de envío son independientes de la cantidad de productos comprados, por lo que al comprar varios productos obtendrás importantes ahorros en el envío.

Todos los artículos disponen de su garantía correspondiente, y se aplicarán las normas que puede usted leer en el apartado de condiciones.

Para los artículos de magia, no sólo vendemos el material sino también el secreto. Si usted conoce el secreto sólo podrá ser cambiado por otro igual si tuviera algún defecto pero no se admitirá la devolución.